Häufig gestellte Fragen

Fragen zu Bestellung, Lieferung, Bezahlung, Preisen, etc.

Wie sind unsere Lieferzeiten?
Unsere Lieferzeit beträgt 5-6 Werktage. Mit der Sendungsverfolgungsnummer, die wir Ihnen bei jeder Bestellung mitgeben, können Sie die Lieferung jederzeit nachverfolgen. Gern können wir unsere Lieferung an eine von Ihnen gewünschte Lieferzeit anpassen. Wenn Sie keine Lieferzeit angeben, werden wir Ihnen den Rasen so schnell wie möglich liefern.
Wie bestelle ich Kunstrasen?

Unser Kunstrasen ist der optimale Weg, Ihren Garten, Ihren Balkon oder Ihre Terrasse in sattes Grün zu tauchen. Sie können den Kauf bequem auf mehrere Arten tätigen.

Ihre fünf Wege zu unserem Kunstrasen:

  • Bestellung über unsere Webseite: Hier finden Sie sämtliche Sorten und Einsatzmöglichkeiten
  • Anforderung eines unverbindlichen Angebots
  • Kostenloses Muster: Gern liefern wir Ihnen ein Muster, damit Sie unseren Rasen sehen und fühlen können, bevor Sie ihn kaufen
  • Telefonische Bestellung: Rufen Sie uns einfach unter 05221-762 07 82 an
  • Bestellung per E-Mail
Was kostet der Kunstrasen?

Unser Kunstrasen ist so vielseitig wie Ihre Bedürfnisse: Je nach Nutzungsart und Budget bieten wir genau die passende Lösung an.

Für eine kurzzeitige Nutzung, z.B. als Deko bei Messen und Events, finden Sie schon für 14,95 €
pro m² den passenden Kunstrasen.

Bei längerfristiger Nutzung, z.B. im Garten oder auf dem Balkon, bieten sich unsere höherwertigen Modelle an, beispielsweise der Palm G 30mm für 23,95 € pro m².

Am oberen Ende der Preisskala befindet sich unser FIFA-zertifiziertes Premiummodell für Profisportplätze, das 29,95 € pro m² kostet.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Modell zu Ihren Bedürfnissen passt, beraten wir Sie gern! Sie können unsere Kunstrasenexperten werktags zwischen 9 und 17 Uhr unter 05221-762 07 82 erreichen. Für jeden Preis und Geschmack kennen wir die richtige Lösung für Sie.

Tipps zum Kauf Ihres Kunstrasens

Wir bieten mehrere Kunstrasen Sorten an – da kann man leicht den Überblick verlieren. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine informierte Entscheidung treffen, daher möchten wir Ihnen die nötigen Fragen mitgeben, die Sie sich beim Kauf eines Kunstrasens stellen sollten:

Was ist beim Kauf eines Kunstrasens zu beachten?

  • Was ist Ihr Budget?
  • Benötigen Sie einen einfachen Rasen oder eine Premiumversion?
  • Wofür benötigen Sie den Kunstrasen? Garten, Terrasse, Balkon, Messen/Events oder Sport?
  • Haben Sie Kinder oder Hunde?
  • Legen Sie Wert auf eine UV-Garantie des Kunstrasens?
  • Wie viele Farben Garn benötigen Sie und wie „grün“ sollte der Rasen wirken?

Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, werden Sie es einfacher haben, den passenden Kunstrasen zu finden. Beachten Sie dabei auch die Produktinformationen, die Sie für jedes Produkt einsehen können und die Ihnen hilfreiche Informationen zu den Raseneigenschaften geben.

Bei Fragen stehen wir sehr gern zur persönlichen Beratung bereit. Rufen Sie uns einfach unter 05221- 762 07 82 an – wir beraten Sie!

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Kein Mindestbestellwert, allerdings darf die Rasengröße 1m Länge und 2m Breite nicht unterschreiten
Wie hoch sind die Preise für unseren Kunstrasen?
Transparenz steht für uns an oberster Stelle. Für jeden unserer Produkte finden Sie den Quadratmeter-Preis direkt in der Produktbeschreibung – als Endpreise ohne versteckte Kosten.
Wie groß kann eine Kunstrasenrolle maximal sein (Länge und Breite)?
Unsere Kunstrasen sind max. 25m lang und können 2m oder 4m breit sein. Sie kommen somit auf maximal 100 m² pro Rolle.
Wie teuer ist ein Kunstrasenplatz?

Unsere Quadratmeterpreise finden Sie unter jeder Kunstrasensorte. Sie verstehen sich inkl. MwSt. und zzgl. Versand:

  • Preise für unseren Garten-Kunstrasen
  • Preise für unseren Balkon-Kunstrasen
  • Preise für unsere günstigen Kunstrasensorten
  • Preise für Kunstrasen für Sportplätze

Wenn Sie den Preis berechnen, sollten Sie nicht nur das richtige Material, sondern auch Ihre Abnahmemenge kennen. Wir liefern unsere Kunstrasen auf einer Rolle mit 2 oder 4 Metern Breite und können die Länge individuell festlegen.

Wenn Ihre Fläche breiter als 4m ist, können Sie mehrere Rollen bestellen und sie miteinander verbinden. Beachten Sie hierbei, dass der Strich in die gleiche Richtung zeigt – d.h. dass die Verlegerichtung dieselbe ist. Beim Festmachen von Kunstrasenrollen können Sie unseren Kunstrasenkleber oder Kunstrasen-Befestigungsanker verwenden.

Wenn die Fläche, auf der Sie den Kunstrasen verlegen, nur ein wenig breiter als 4m ist, empfehlen wir, keine neue Rolle zu verwenden, sondern die Ränder z.B. mit einer zusätzlichen Reihe Steinen oder Klinker zu schmücken.

Nutzen Sie unseren Größenrechner, um herauszufinden, wie viel Fläche Sie für die Verlegung benötigen. Bei Fragen stehen wir zu unseren Bürozeiten unter 05221-762 07 82 oder per Mail unter info@kunstrasenliebe.de zur Verfügung.

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten Ihnen zahlreiche Bezahlmöglichkeiten an, um Ihnen den Kauf so bequem wie möglich zu machen.

Überweisung

Wir versenden den Kunstrasen direkt nach Zahlungseingang.

Sofortüberweisung

Wenn Sie einen Onlinebanking-Zugang haben, können Sie das Angebot der Sofortüberweisung nutzen. Sie werden auf eine sichere Webseite geleitet, auf der Sie sich mit Ihren Onlinebanking-Daten einloggen und die Überweisung direkt tätigen können. Der gesamte Prozess findet verschlüsselt statt und ist durch uns nicht einsehbar.

Vorteile:

  • Wir können Ihre Bestellung sofort bearbeiten
  • Keine Zusatzgebühren
  • Keine Registrierung nötig

Kreditkarte

Die Bezahlung mit Kreditkarte ist einfach und sicher. Mit Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer sind Sie bestens für den Bezahlvorgang gerüstet.

Vorteile:

  • Wir können Ihre Bestellung sofort bearbeiten
  • Der Kaufbetrag wird erst nach Versand eingezogen

PayPal

Die Bezahlung mit PayPal ist einfach, schnell und problemlos. Die überwiegende Mehrheit der Onlineshops bietet bereits diese Zahlungsvariante an. Bitte beachten Sie, dass bei einer PayPal-Zahlung eine Zusatzgebühr entstehen kann.

Vorteile:

  • Wir können Ihre Bestellung sofort bearbeiten
  • Keine Kreditkarte/Onlinebanking nötig
  • Zusätzlicher PayPal-Kundenschutz
Verlegung und Pflege des Kunstrasens

Pflegehinweise für Ihren Kunstrasen

Kunstrasen ist wesentlich einfacher zu pflegen als ein Naturrasen. Aber ganz ohne Pflege geht es natürlich nicht. Hier haben wir Ihnen drei praktische Tipps zusammengefasst, mit denen Sie eine maximale Lebensdauer Ihres Kunstrasens erreichen können.

Tipp 1: Räumen Sie regelmäßig auf

Wenn sich der Kunstrasen unter freiem Himmel befindet, ist er natürlich äußeren Einflüssen ausgesetzt. Schnell können sich Laub, Äste und sonstige Verunreinigungen ansammeln. Entfernen Sie grobe Verunreinigungen regelmäßig und führen Sie einmal im Jahr eine Grundreinigung durch.

Für grobe Verunreinigungen reicht das Aufsammeln per Hand oder per Laubbläser. Bei feineren Verunreinigungen eignet sich ein Staubsauger. Achten Sie aber in jedem Fall darauf, dass die Rasenhalme nicht in Mitleidenschaft gezogen werden.

Tipp 2: Bürsten Sie regelmäßig

Damit das volle und satte Gesamtbild des Kunstrasens erhalten bleibt, empfehlen wir, die Rasenhalme regelmäßig in Liegerichtung aufzubürsten. So liegen sie noch lange Zeit aufrecht wie am ersten Tag.

Tipp 3: Füllen Sie Einstreumaterial nach und sorgen Sie für eine gleichmäßige Verteilung

Mit der Zeit kann das Einstreumaterial aus dem Rasen getragen werden, z.B. durch Regen oder intensive Nutzung. Um einen optimalen Effekt zu erzielen, sollten Sie daher regelmäßig nachstreuen und darauf achten, dass das Einstreumaterial gleichmäßig im Kunstrasen verteilt ist.

Ist Granulat ein passender Untergrund für Kunstrasen?

Ja, Granulat kann problemlos als Untergrund für Kunstrasenflächen verwendet werden. Wir empfehlen umweltfreundliches Korkgranulat.

Wie wird Kunstrasen gereinigt?

Kunstrasen ist sehr pflegeleicht und benötigt weder Bewässerung noch Mähen. Die Pflege ist dadurch sehr überschaubar.

Kunstrasen kann auf sehr vielfältige Weise gereinigt werden. Grobe Verunreinigungen entfernen Sie am besten mit einem Laubbläser, zusammen mit einem Besen oder einer Harke. Feinerer Schmutz lässt sich mit einem Staubsauger absaugen – achten Sie dabei aber bitte darauf, die Kunstrasenhalme nicht zu beschädigen. Daher empfehlen wir das Absaugen ohne Aufsatz.

Wie entfernt man Flecken aus dem Kunstrasen?

Bei kleineren Flecken und Verunreinigungen können warmes Wasser und ein wenig Allzweckreiniger Wunder bewirken. Sie können auch eine Teppichbürste verwenden, sollten aber in jedem Fall darauf achten, dass die Rasenhalme nicht beschädigt werden.

Wie geht man bei Tierkot vor?

Warten Sie ab, bis der Tierkot getrocknet ist und entfernen Sie ihn. Anschließend sollten Sie die Stelle mit Allzweckreiniger reinigen.

Weitere Pflegeinformationen finden Sie hier: Kunstrasen im Winter pflegen

Wie wird Kunstrasen verlegt?

Kunstrasen kann mit den richtigen Handgriffen problemlos selbst verlegt werden. Eine Verlegung durch den Profi ist natürlich ebenfalls möglich.

Mit unserer Hilfestellung möchten wir Ihnen die Verlegung so einfach wie möglich machen. Daher haben wir Ihnen nachstehend die wichtigsten 10 Punkte zusammengefasst. Gern können Sie sich auch unser Anleitungsvideo ansehen.

Anleitung

  1. Entfernen Sie bestehenden Rasen sowie Unkraut
  2. Ebnen Sie den Boden ein
  3. Füllen Sie Straßenbausand mit einer Dicke von 5-10 cm ein (Sandbett)
  4. Verdichten Sie das Sandbett (abrütteln/walzen)
  5. Glätten Sie das Sandbett, um den Kunstrasen eben verlegen zu können
  6. Verlegen Sie ein Stabilisierungstuch (Geovlies). So verhindern Sie, dass Unkraut nach oben schießen kann. Außerdem entstehen später auch bei intensiver Nutzung keine Dellen.
  7. Rollen Sie den Kunstrasen aus und ziehen Sie die Falten glatt
  8. Falls die Fläche breiter als 4m ist, erhalten Sie von uns eine Naht. Schlagen Sie den Kunstrasen um und schneiden Sie beidseitig 3 cm zwischen den Grasfäden ab. Wenn die Seiten gut aneinander liegen, schlagen Sie sie wieder um, legen das Tape, den (Kunstrasenkleber) oder das Nahtband unter die Naht und schlagen den Rasen erneut um. Nun können Sie den Kunstrasen fest ins Stabilisierungstuch eindrücken. Nach rund einer Stunde ist die Aushärtung erfolgt.
  9. Schneiden Sie überstehende Ränder ab und befestigen Sie den Kunstrasen mit Befestigungsankern, die Sie ringsherum in einem Abstand von 50 cm anbringen
  10. Bürsten Sie den Kunstrasen mit einem harten Besen
Auf welchem Untergrund lässt sich Kunstrasen verlegen?

Auf welchem Untergrund lässt sich Kunstrasen verlegen?

Bei der Kunstrasenverlegung auf Naturboden empfehlen als Untergrund ein 4-5cm dickes Sandbett, vorzugsweise aus Brechsand. Falls das Wasser schwer abfließt, empfehlen wir eine 15cm dicke Schicht aus Lavasand.

Wenn Sie den Kunstrasen auf Terrassen und Balkonen verlegen, ist kein spezieller Untergrund nötig. Sie können die Rollen direkt verlegen!

Kann man erkennen, wenn mehrere Kunstrasenrollen aneinandergeklebt wurden?

Wenn Ihr Garten breiter als eine Kunstrasenrolle ist, wird es nötig sein, mehrere Rollen miteinander zu verbinden. Aber keine Sorge: Wenn die Arbeit korrekt durchgeführt wird, ist von der Naht nichts zu sehen. Ihr Kunstrasen wird aussehen wie aus einem Guss.

Wie pflegt man Kunstrasen richtig?

Kunstrasen ist äußerst pflegeleicht. Mit minimaler Pflege werden Sie sich lange Jahre an Ihrem Kunstrasen erfreuen können. Blätter, Äste und andere grobe Verunreinigungen sollten regelmäßig entweder mit einer Harke oder einem Laubbläser entfernt werden. So verhindern Sie auch, dass Schimmel entsteht.

Zudem sollten Sie den Rasen regelmäßig mit einem harten Besen aufbürsten, um das volle Gesamtbild Ihres Rasenteppichs zu erhalten.

Kann ich meinen Kunstrasen auch selbst verlegen?

Ja! Wir machen es Ihnen so einfach wie möglich: Dank unserer 10-Punkte-Anleitung und unserer Verlegeanleitung haben Sie die optimale Hilfe zur Verlegung Ihres Rasens. Auch komplizierte Fälle, z.B. das Aneinanderkleben mehrerer Rollen, können Sie dank unserer Anleitung selbst erledigen.

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